Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.
Vos données et votre interlocuteur
Le responsable du traitement est Aurelien Renan André TOZZOLI, entrepreneur individuel, sous le nom VOLYO Digitale, 561 rue René Descartes, 38090 Vaulx-Milieu, France. Pour vos données et vos droits : contact@volyo.fr.
Les informations utilisées
Le formulaire demande votre e-mail et une description de votre besoin. Ces deux champs sont obligatoires pour recevoir et traiter votre demande. Les informations complémentaires que vous choisissez de transmettre et les échanges utiles au projet peuvent aussi être utilisés. Limitez votre message aux informations nécessaires ; n’envoyez pas de données sensibles ni de renseignements concernant des tiers.
Pourquoi et sur quelle base
VOLYO utilise ces informations pour comprendre votre demande, vous répondre et préparer une proposition si vous le souhaitez. Pour le devis de votre propre entreprise individuelle, les démarches nécessaires reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Pour une demande générale ou un échange avec le représentant d’une société, elles reposent sur l’intérêt légitime de VOLYO à répondre aux sollicitations professionnelles et à organiser les échanges (article 6.1.f).
L’envoi du formulaire ne vous inscrit pas à une newsletter et ne vaut pas accord pour une campagne publicitaire.
Qui peut y accéder
Aurélien Tozzoli et les seules personnes habilitées ayant besoin de traiter votre demande y ont accès. Wix fournit l’hébergement, le formulaire et ses notifications. Google Workspace fournit la messagerie qui reçoit ces notifications et vos échanges. Ces prestataires interviennent dans le cadre de leurs engagements de protection des données. VOLYO ne vend pas les données recueillies par le formulaire.
Durées de conservation
Les demandes ordinaires sont conservées pendant leur traitement, puis au maximum 12 mois après leur clôture. Les demandes de devis et les échanges utiles à un projet commercial sans contrat sont conservés au maximum trois ans après leur réception ou votre dernier contact actif. Une relance envoyée uniquement par VOLYO ne prolonge pas ce délai.
Si une prestation est conclue, les données nécessaires rejoignent le dossier client pour l’exécution du contrat. Les seules pièces utiles à une obligation légale ou à la défense d’un droit sont ensuite isolées des dossiers courants, avec un accès limité et une durée adaptée. Les pièces comptables concernées sont conservées dix ans à partir de la clôture de l’exercice.
Traitements hors de l’Espace économique européen
Les prestataires peuvent traiter certaines données hors de l’EEE. Le contrat Wix prévoit notamment un transfert initial vers Wix.com Ltd en Israël, couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne. Pour les autres destinations, Wix et Google prévoient les garanties applicables, notamment les clauses contractuelles types lorsque nécessaires. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties à contact@volyo.fr.
Engagements Wix : www.wix.com/about/privacy-dpa-users
Engagements Google Workspace : cloud.google.com/terms/data-processing-addendum/
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. La portabilité s’applique aux données fournies lorsque le traitement automatisé repose sur le contrat.
Écrivez à contact@volyo.fr ou à l’adresse de domiciliation ci-dessus. VOLYO répond dans les meilleurs délais et, en principe, sous un mois. Une prolongation de deux mois peut être nécessaire selon la complexité ou le nombre de demandes ; vous en êtes informé dans le premier mois. Un justificatif adapté peut être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte.
Fonctionnement technique et cookies
Wix fournit les services techniques d’affichage, de fonctionnement et de sécurité, ainsi que la protection antispam du formulaire. Ils peuvent traiter des données de connexion et de navigateur et utiliser des cookies. La sécurité repose sur l’intérêt légitime de VOLYO à protéger le site et les demandes reçues.
Aucune balise publicitaire Google ou Meta n’a été ajoutée dans les intégrations du site. Les cookies techniques Wix et leurs durées sont décrits dans sa documentation : support.wix.com/fr/article/cookies-et-votre-site-wix. Les réglages de votre navigateur permettent de gérer le stockage des cookies ; le blocage de cookies nécessaires peut perturber certaines fonctions.
Les démonstrations
Elles fonctionnent avec des dossiers fictifs et des règles exécutées dans votre navigateur. Elles ne sont reliées à aucun fournisseur ni service IA externe. N’y saisissez pas de données de vos propres clients. Le bouton de contact vous conduit au formulaire VOLYO, dont le traitement est décrit ci-dessus.
Vos choix de cookies — Usercentrics
VOLYO utilise Usercentrics pour recueillir, appliquer et conserver vos choix relatifs aux cookies. Ce prestataire agit comme sous-traitant pour cette gestion. Les preuves de vos choix comprennent notamment un identifiant, la date, l’accord ou le refus, la langue et la version de la bannière. Elles sont conservées douze mois par le prestataire, distinctement de la durée des cookies eux-mêmes. Vous pouvez modifier vos choix ou retirer votre accord à tout moment depuis l’icône de confidentialité présente sur le site. Pour vos droits : contact@volyo.fr.